Béatrice Coche-Mainente

"Nous avons pris rendez-vous pour notre fils via le site Perfactive. Nous sommes allés à ce rendez-vous et arrivés là-bas, Mme Coche Mainente nous assure que nous n'avons pas rendez-vous. Je lui montre donc le mail de confirmation que nous avons reçu, indiquant bien l'heure, le lieu, la date, son nom et le nom du site Perfactive. Elle nous assure à nouveau que nous n'avons pas rendez-vous, qu'elle n'a reçu aucun mail et qu'elle s'en va à 18h. Nous avons fait 45 minutes de route avec notre fils de 2 ans, et 1h au retour. J'ai également perdu 2h de boulot pour me rendre à ce rendez-vous. Aucune recherche de conciliation, elle ne nous a pas reçu, ne s'est pas excusée, n'a pas cherché à comprendre, reconnu ses tords, essayé de trouver une solution, elle nous a dit qu'elle ne prend plus de patients depuis des mois alors que plusieurs créneaux étaient disponibles sur le site Perfactive lorsque j'ai pris rendez-vous. Elle nous a renvoyé chez nous avec un simple au revoir. Sans même nous orienter vers une autre orthophoniste, ou nous recevoir au moins pour ce rendez-vous. Nous nous étions également inscrit sur liste d'attente en février et n'avons jamais reçu aucune nouvelle. On repart de zéro pour la recherche d'orthophoniste pour notre fils après des mois d'attentes."

"Merci à notre orthophoniste Mme Coche-Mainente qui a été d'un professionnalisme rare avec notre fils. Qualité d'écoute, adaptation et relationnel avec les enfants, l'efficacité du travail effectué lors des séances. Encore merci pour votre investissement et votre gentillesse."

"Nous avons consulté le docteur Coche-Mainente pour notre fils, elle a été très patiente et bienveillante avec lui. Nous avons pu noter des progrès positifs au cours de cette année. Je la conseille vivement."

"Très bonne expérience très agréable et très sympathique. Mon fils a fait d'énormes progrès en quelques mois, je recommande, merci."