Charbonnel Marie-Claude

"Je suis très déçue de cette expérience. Avant même le rendez-vous, nous sommes allés dans la salle d'attente car il n'était pas écrit clairement salle d'attente fermée. Il y avait seulement une feuille indiquant un sens interdit avec inscrit merci de vous garer sur le parking d'en face. On nous a engueulés pour ça. Ensuite, l'orthophoniste a refusé l'ordonnance du médecin, pensant qu'il s'agissait d'une fausse. Elle n'a pas voulu l'accepter car je la présentais en format numérique sur mon téléphone. Son attitude a été agressive et irrespectueuse à notre égard. Nous sommes donc partis. ( Pour la prise de rendez-vous, je pense qu'il serait judicieux d'envoyer un mail récapitulatif avec toutes vos demandes et les conditions d'accès farfelues au cabinet. ) Même si vous m'avez quand même rappelé, par remords sûrement, une demi-heure après, mon fils lui ne veut plus revenir chez vous après ce qu'il s'est passé. Une telle attitude est inacceptable, surtout de la part d'un professionnel de santé."

"Ça fait maintenant 2 ans qu elle suit mes filles avec des pathologies différentes elle est a l écoute mes filles se régale d y aller et a l école ça se fait ressentir ☺️ merciii pour tout l aboutissement a elle je recommande a 💯"

"Très bonne orthophoniste, très bienveillante et douce avec ma fille qui avait perdue confiance en elle et grâce à son orthophoniste elle reprend confiance, et attend ses séances avec impatience toutes les semaine Je recommande vivement"

"Répond sèchement au téléphone , conversation de 30 secondes et c'est pas une blague, quand j'arrive enfin à l'avoir ..Il y a quelques années je l'aurais recommandé car elle c'était bien occupée de ma fille, mais là j'ai été vraiment déçue de sa réaction. Un peu plus d'amabilité n'aurait pas été du luxe !"